Wunderflats

À propos de Wunderflats 5

• Qu'est-ce que Wunderflats ?
• Quels sont les avantages de Wunderflats ?
• Dois-je payer pour utiliser Wunderflats ?
• Pourquoi devrais-je louer via Wunderflats ?
• Pourquoi devrais-je louer mon appartement via Wunderflats ?

Votre compte 8

• Pourquoi ai-je besoin d'un compte ?
• Comment créer un compte ?
• Comment puis-je me connecter à mon compte ?
• J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
• Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

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Glossaire 19

• Réservation/Demande de réservation
• Confirmer la disponibilité
• Attestation de domiciliation (Wohnungsgeberbestätigung)
• Certificat de performance énergétique
• Frais de ménage de fin de séjour

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Demande de réservation et réservation 28

• Comment puis-je réserver un appartement sur Wunderflats ?
• Où puis-je suivre mes demandes de réservation et mes réservations ?
• Quand un appartement est-il réservé de manière juridiquement contraignante ?
• Puis-je réserver un Wunderflat par téléphone ?
• Puis-je m'inscrire dans l'appartement que je réserve sur Wunderflats (Anmeldung) ?

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Coûts et paiement 10

• Quels sont les frais à prévoir si je loue un appartement par l'intermédiaire de Wunderflats ?
• Quels sont les frais inclus dans le loyer ?
• Comment puis-je payer mon loyer ?
• Quand dois-je virer le premier mois de loyer ainsi que la caution ?
• Puis-je payer le loyer à l'avance pour l'ensemble de la période de location ?

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Emménagement et déménagement 9

• Que se passe-t-il après la signature du contrat de location ?
• Qui me remet les clés ?
• Que dois-je prendre en considération lorsque j'emménage ?
• Que dois-je prendre en considération lorsque je déménage ?
• Comment puis-je contacter le propriétaire ?

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Prolonger votre séjour 3

• Puis-je prolonger mon séjour dans un Wunderflat ?
• Y aura-t-il des frais supplémentaires si je prolonge mon séjour ?
• Le prix de la location changera-t-il si je prolonge mon séjour ?

Service complet 9

• Qui peut me venir en aide si j'ai des questions ou des problèmes ?
• Quels sont les services inclus dans le forfait de services Wunderflats ?
• Un service de photographie est-il disponible pour mon appartement ?
• Où puis-je consulter le statut d'une demande de réservation ?
• Le contrat de location est-il également disponible en français ?

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Ajout et amélioration des annonces 5

• Comment puis-je annoncer mon appartement sur Wunderflats.com ?
• Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à trouver mon appartement sur Wunderflats.com ?
• Puis-je mettre à jour mes annonces ou en créer de nouvelles avant de fournir mes informations fiscales ?
• Comment puis-je attirer davantage de locataires potentiels sur mon annonce ?
• Puis-je consulter le nombre de vues de mon annonce ?

Nouvelles demandes de réservation 19

• Comment recevoir une demande de réservation sur Wunderflats ?
• Que signifie l'acceptation d'une demande de réservation ?
• Que deviennent mes réservations existantes si je ne fournis pas mes informations fiscales ?
• Puis-je continuer à accepter des demandes de réservation si je n'ai pas encore soumis mes informations fiscales pour une annonce en particulier ?
• Comment puis-je accepter une demande de réservation ?

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Fixation des prix 8

• Combien cela coûte-t-il de publier une annonce sur Wunderflats ?
• Quel est le montant du loyer que je peux demander pour mon appartement meublé ?
• Puis-je facturer des frais supplémentaires pour l'électricité, le forfait Internet, etc. ?
• Les paiements en ligne sont-ils sûrs ?
• Mon paiement en ligne a été refusé, mais l'argent a bien été prélevé de mon compte.

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Entre l'emménagement et le déménagement 10

• Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires emménagent  ?
• Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires déménagent  ?
• Où puis-je trouver le contrat de location ?
• Que se passe-t-il si le locataire ne souhaite plus emménager dans l'appartement loué ?
• Le locataire peut-il déménager avant la fin du contrat de location ?

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Recommandation 5

• Puis-je parrainer d'autres propriétaires ?
• Comment puis-je inviter de nouveaux propriétaires ?
• Puis-je recommander plusieurs propriétaires ?
• J'ai parrainé un propriétaire. Quand vais-je recevoir le crédit de 300 € ?
• J'ai été parrainé. Vais-je aussi recevoir le crédit de 300 €?

Dispositions légales générales 5

• Est-ce que Wunderflats conclut un contrat de location avec le locataire ?
• Comment Wunderflats gère-t-il la loi sur l'appropriation illicite ?
• Comprendre DAC7 : Un Guide pour les Propriétaires Wunderflats
• Est-ce que Wunderflats une assurance pour mon appartement ?
• Informations sur la protection des données DAC7