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Pour les propriétaires
Service complet
9
Qui peut me venir en aide si j'ai des questions ou des problèmes ?
Quels sont les services inclus dans le forfait de services Wunderflats ?
Un service de photographie est-il disponible pour mon appartement ?
Où puis-je consulter le statut d'une demande de réservation ?
Le contrat de location est-il également disponible en français ?
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Ajout et amélioration des annonces
5
Comment puis-je annoncer mon appartement sur Wunderflats.com ?
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à trouver mon appartement sur Wunderflats.com ?
Puis-je mettre à jour mes annonces ou en créer de nouvelles avant de fournir mes informations fiscales ?
Comment puis-je attirer davantage de locataires potentiels sur mon annonce ?
Puis-je consulter le nombre de vues de mon annonce ?
Nouvelles demandes de réservation
19
Comment recevoir une demande de réservation sur Wunderflats ?
Que signifie l'acceptation d'une demande de réservation ?
Que deviennent mes réservations existantes si je ne fournis pas mes informations fiscales ?
Puis-je continuer à accepter des demandes de réservation si je n'ai pas encore soumis mes informations fiscales pour une annonce en particulier ?
Comment puis-je accepter une demande de réservation ?
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Fixation des prix
8
Combien cela coûte-t-il de publier une annonce sur Wunderflats ?
Quel est le montant du loyer que je peux demander pour mon appartement meublé ?
Puis-je facturer des frais supplémentaires pour l'électricité, le forfait Internet, etc. ?
Les paiements en ligne sont-ils sûrs ?
Mon paiement en ligne a été refusé, mais l'argent a bien été prélevé de mon compte.
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Entre l'emménagement et le déménagement
10
Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires emménagent ?
Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires déménagent ?
Où puis-je trouver le contrat de location ?
Que se passe-t-il si le locataire ne souhaite plus emménager dans l'appartement loué ?
Le locataire peut-il déménager avant la fin du contrat de location ?
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