Wunderflats

Über Wunderflats 5

• Was ist Wunderflats?
• Was sind die Vorteile von Wunderflats?
• Muss ich für die Nutzung von Wunderflats bezahlen?
• Warum sollte ich über Wunderflats mieten?
• Warum sollte ich über Wunderflats vermieten?

Dein Account 8

• Wozu brauche ich einen Account?
• Wie erstelle ich einen Account?
• Wie logge ich mich in meinen Account ein?
• Ich habe mein Passwort vergessen, was jetzt?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?

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Glossar 19

• Buchung/Buchungsanfrage
• Verfügbarkeit prüfen
• Wohnungsgeberbestätigung
• Energieausweis
• Endreinigungsgebühr

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Buchungsanfragen & Buchung 27

• Wie buche ich eine Wohnung über Wunderflats?
• Wo finde ich eine Übersicht zu meinen Buchungsanfragen und Buchungen?
• Ab wann ist eine Wohnung verbindlich gebucht?
• Kann ich auch telefonisch eine Wunderflat buchen?
• Kann ich mich in der über Wunderflats gebuchten Wohnung behördlich anmelden?

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Kosten & Zahlung 10

• Welche Kosten entstehen, wenn ich eine Wohnung über Wunderflats anmiete?
• Welche Kosten sind in der Miete enthalten?
• Wie bezahle ich meine Miete?
• Wann muss ich die erste Monatsmiete und die Kaution überweisen?
• Kann ich die Miete für den gesamten Mietzeitraum im Voraus zahlen?

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Ein- & Auszug 9

• Wie geht es nach der Unterzeichnung des Mietvertrags weiter?
• Mit wem koordiniere ich die Schlüsselübergabe?
• Was muss ich bei meinem Einzug beachten?
• Was muss ich bei meinem Auszug beachten?
• Wie kann ich den Vermieter kontaktieren?

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Aufenthalt verlängern 3

• Kann ich meine Mietdauer verlängern?
• Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu, wenn ich meinen Aufenthalt verlängere?
• Ändert sich bei einer Verlängerung der monatliche Mietpreis?

Rundum Service 9

• Wer hilft mir bei weiteren Fragen oder Problemen?
• Welche Leistungen sind in der Wunderflats Service-Pauschale für Vermieter enthalten?
• Gibt es einen Fotoservice für meine Wohnung?
• Wo kann ich den Stand einer Buchungsanfrage sehen?
• Ist der Mietvertrag auch auf Englisch verfügbar?

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Inserat hinzufügen & verbessern 5

• Wie kann ich meine Wohnungen auf Wunderflats.com inserieren?
• Wieso kann ich meine Wohnung nicht auf Wunderflats.com finden?
• Kann ich meine Inserate aktualisieren oder neue erstellen, bevor ich meine Steuerinformationen eingereicht habe?
• Wie kann ich mehr Suchende auf mein Inserat aufmerksam machen?
• Kann ich sehen, wie oft mein Inserat angesehen wurde?

Neue Buchungsanfrage 19

• Wie erhalte ich eine Buchungsanfrage über Wunderflats?
• Was bedeutet es, wenn ich eine Buchungsanfrage annehme?
• Was passiert mit meinen bestehenden Buchungen, wenn ich meine Steuerinformationen nicht bereitstelle?
• Kann ich weiterhin Buchungsanfragen annehmen, wenn ich meine Steuerinformationen noch nicht eingereicht habe?
• Wie kann ich eine Buchungsanfrage annehmen?

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Preisbildung 8

• Was kostet ein Inserat auf Wunderflats?
• Wie viel Miete kann ich für meine möblierte Wohnung verlangen?
• Kann ich eine separate Gebühr für Strom, eine Internetflatrate usw. verlangen?
• Sind Zahlungen online sicher?
• Meine Online-Zahlung wurde abgelehnt, aber das Geld wurde bereits von meinem Konto gebucht?

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Von Ein- bis Auszug 10

• Was sollte ich beim Einzug meiner Mieter:innen beachten?
• Was sollte ich beim Auszug meiner Mieter:innen beachten?
• Wo finde ich den Mietvertrag?
• Was mache ich, wenn der Mieter die angemietete Wohnung nicht mehr beziehen möchte?
• Können die Mieter vor Ende des Mietvertrags ausziehen?

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Werben 5

• Kann ich Vermieter werben?
• Wie kann ich neue Vermieter empfehlen?
• Kann ich Vermieter werben?
• Ich habe jemanden als Vermieter geworben. Wann werden mir 300€ gutgeschrieben?
• Ich wurde empfohlen. Werden mir auch 300€ gutgeschrieben?

Rechtliches Allgemein 5

• Schließt Wunderflats einen Mietvertrag mit dem Mieter?
• Wie geht Wunderflats mit der Zweckentfremdung um?
• Was ist DAC 7 und wie betrifft mich das?
• Bietet Wunderflats eine Versicherung für meine Wohnung an?
• Datenschutzhinweise DAC7

Wohnraumaktion für Ukrainer:innen 10

• Was ist „Helfende Wände”?
• Wie kann ich Wohnraum anbieten?
• Wie erstelle ich ein Inserat für Geflüchtete aus der Ukraine?
• Wie können geflüchtete Menschen aus der Ukraine Wohnraum finden?
• Werden die Vermieter:innen & geflüchteten Personen aus der Ukraine verifiziert?

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