Wunderflats
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Base de connaissances
Général
À propos de Wunderflats
5
Qu'est-ce que Wunderflats ?
Quels sont les avantages de Wunderflats ?
Dois-je payer pour utiliser Wunderflats ?
Pourquoi devrais-je louer via Wunderflats ?
Pourquoi devrais-je louer mon appartement via Wunderflats ?
Votre compte
8
Pourquoi ai-je besoin d'un compte ?
Comment créer un compte ?
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
Comment puis-je modifier mon mot de passe ?
Voir tous les 8
Glossaire
19
Réservation/Demande de réservation
Confirmer la disponibilité
Attestation de domiciliation (Wohnungsgeberbestätigung)
Certificat de performance énergétique
Frais de ménage de fin de séjour
Voir tous les 19
Pour les locataires
Demande de réservation et réservation
28
Comment puis-je réserver un appartement sur Wunderflats ?
Où puis-je suivre mes demandes de réservation et mes réservations ?
Quand un appartement est-il réservé de manière juridiquement contraignante ?
Puis-je réserver un Wunderflat par téléphone ?
Puis-je m'inscrire dans l'appartement que je réserve sur Wunderflats (Anmeldung) ?
Voir tous les 28
Coûts et paiement
10
Quels sont les frais à prévoir si je loue un appartement par l'intermédiaire de Wunderflats ?
Quels sont les frais inclus dans le loyer ?
Comment puis-je payer mon loyer ?
Quand dois-je virer le premier mois de loyer ainsi que la caution ?
Puis-je payer le loyer à l'avance pour l'ensemble de la période de location ?
Voir tous les 10
Emménagement et déménagement
9
Que se passe-t-il après la signature du contrat de location ?
Qui me remet les clés ?
Que dois-je prendre en considération lorsque j'emménage ?
Que dois-je prendre en considération lorsque je déménage ?
Comment puis-je contacter le propriétaire ?
Voir tous les 9
Prolonger votre séjour
3
Puis-je prolonger mon séjour dans un Wunderflat ?
Y aura-t-il des frais supplémentaires si je prolonge mon séjour ?
Le prix de la location changera-t-il si je prolonge mon séjour ?
Pour les propriétaires
Service complet
9
Qui peut me venir en aide si j'ai des questions ou des problèmes ?
Quels sont les services inclus dans le forfait de services Wunderflats ?
Un service de photographie est-il disponible pour mon appartement ?
Où puis-je consulter le statut d'une demande de réservation ?
Le contrat de location est-il également disponible en français ?
Voir tous les 9
Ajout et amélioration des annonces
5
Comment puis-je annoncer mon appartement sur Wunderflats.com ?
Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à trouver mon appartement sur Wunderflats.com ?
Puis-je mettre à jour mes annonces ou en créer de nouvelles avant de fournir mes informations fiscales ?
Comment puis-je attirer davantage de locataires potentiels sur mon annonce ?
Puis-je consulter le nombre de vues de mon annonce ?
Nouvelles demandes de réservation
19
Comment recevoir une demande de réservation sur Wunderflats ?
Que signifie l'acceptation d'une demande de réservation ?
Que deviennent mes réservations existantes si je ne fournis pas mes informations fiscales ?
Puis-je continuer à accepter des demandes de réservation si je n'ai pas encore soumis mes informations fiscales pour une annonce en particulier ?
Comment puis-je accepter une demande de réservation ?
Voir tous les 19
Fixation des prix
8
Combien cela coûte-t-il de publier une annonce sur Wunderflats ?
Quel est le montant du loyer que je peux demander pour mon appartement meublé ?
Puis-je facturer des frais supplémentaires pour l'électricité, le forfait Internet, etc. ?
Les paiements en ligne sont-ils sûrs ?
Mon paiement en ligne a été refusé, mais l'argent a bien été prélevé de mon compte.
Voir tous les 8
Entre l'emménagement et le déménagement
10
Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires emménagent ?
Que dois-je prendre en considération lorsque mes locataires déménagent ?
Où puis-je trouver le contrat de location ?
Que se passe-t-il si le locataire ne souhaite plus emménager dans l'appartement loué ?
Le locataire peut-il déménager avant la fin du contrat de location ?
Voir tous les 10
Programme de parrainage
Recommandation
5
Puis-je parrainer d'autres propriétaires ?
Comment puis-je inviter de nouveaux propriétaires ?
Puis-je recommander plusieurs propriétaires ?
J'ai parrainé un propriétaire. Quand vais-je recevoir le crédit de 300 € ?
J'ai été parrainé. Vais-je aussi recevoir le crédit de 300 €?
Dispositions légales
Dispositions légales générales
5
Est-ce que Wunderflats conclut un contrat de location avec le locataire ?
Comment Wunderflats gère-t-il la loi sur l'appropriation illicite ?
Comprendre DAC7 : Un Guide pour les Propriétaires Wunderflats
Est-ce que Wunderflats une assurance pour mon appartement ?
Informations sur la protection des données DAC7
